Politika Privatnosti

Posljednje ažurirano: 22.10.2025

Neuroon ("mi", "nas" ili "naša") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu tremola.vip i naše usluge.

1 Prikupljanje Podataka

Podaci koje prikupljamo:

  • Identifikacijski podaci: ime, prezime, email adresa, telefonski broj
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa
  • Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici, klikovi
  • Komunikacijski podaci: sadržaj vaših poruka i upita

2 Svrha Obrade Podataka

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

Pružanje Usluga

Obrada upita, pružanje informacija i izvršavanje ugovora

Komunikacija

Odgovaranje na vaša pitanja i slanje važnih obavijesti

Poboljšanje Usluga

Analiza korištenja i optimizacija korisničkog iskustva

Pravne Obveze

Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva

3 Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva na našoj web stranici:

Nužni

Omogućuju osnovne funkcionalnosti stranice i ne mogu se onemogućiti

Analitički

Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu (Google Analytics)

Funkcionalni

Pamte vaše postavke i preferencije za bolju personalizaciju

Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

4 Dijeljenje Podataka

Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim trećim stranama:

  • Pružatelji usluga: hosting, email servisi, analitika (Google Analytics)
  • Pravne obveze: kada je potrebno po zakonu ili sudskom nalogu
  • Zaštita prava: za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti

Napomena: Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

5 Vaša Prava (GDPR)

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

Pravo pristupa

Uvid u vaše podatke

Pravo ispravka

Ispravak netočnih podataka

Pravo brisanja

Zahtjev za brisanje

Pravo ograničenja

Ograničenje obrade

Pravo prenosivosti

Prijenos podataka

Pravo prigovora

Prigovor na obradu

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas putem kontakt obrasca ili email adrese navedene u nastavku.

6 Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

SSL Enkripcija

Sigurna komunikacija

Kontrola Pristupa

Ograničen pristup

Redovite Sigurnosne Kopije

Zaštita od gubitka

7 Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici:

  • • Podaci o upitima: 2 godine nakon posljednjeg kontakta
  • • Ugovorna dokumentacija: 7 godina (zakonska obveza)
  • • Analitički podaci: 26 mjeseci (Google Analytics)
  • • Marketing pristanak: do opoziva pristanka

8 Međunarodni Prijenosi

Neki naši pružatelji usluga mogu biti smješteni izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere:

  • Standardne ugovorne klauzule EU-a
  • Certifikacije privatnosti (npr. Privacy Shield nasljednici)
  • Odluke Europske komisije o adekvatnosti zaštite

9 Prava Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez odgovarajućeg pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

10 Kontakt i Pritužbe

Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas:

Kontakt Obrazac

Pošaljite upit

Pravo na pritužbu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u Hrvatskoj:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Selska cesta 136, 10000 Zagreb

Tel: +385 1 4609 000

www.azop.hr

Izmjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo redovito pregledavanje ove politike. Nastavkom korištenja naših usluga nakon objave izmjena prihvaćate ažuriranu politiku.

Kontaktirajte Nas